Política de envío
ENVÍO POLICY
Última actualización: mayo de 2026
Gracias por comprar en AIN’T FOREVER.
1. PREPARACIÓN DE PEDIDOS
La mayoría de nuestros productos se fabrican bajo pedido y/o se personalizan para cada cliente.
Los pedidos se preparan normalmente en 1-5 días laborables.
Durante lanzamientos, rebajas, festivos o periodos de alta demanda, los plazos pueden alargarse.
Los artículos personalizados pueden requerir tiempo de producción adicional.
Una vez iniciada la producción, los pedidos ya no se pueden modificar ni cancelar.
2. ENVÍO TIMES
Plazos de envío estimados:
Alemania:
-
aprox. 2-5 días laborables
Europa:
-
aprox. 4-10 días laborables
Internacional:
-
aprox. 5-20 días laborables
Ten en cuenta que los plazos de envío son orientativos y no están garantizados.
Los retrasos por aduanas, transportistas, meteorología o circunstancias imprevistas quedan fuera de nuestro control.
3. WORLDWIDE ENVÍO
Enviamos a todo el mundo.
Según tu país pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o cargos adicionales, que corren a cargo del cliente.
No nos hacemos responsables de los retrasos derivados de los trámites aduaneros.
4. ENVÍO PROVIDERS
Los pedidos se envían a través de socios logísticos de confianza, entre ellos Shirtee / Boender & Beutel GmbH y sus transportistas asociados.
La elección del transportista puede variar según el destino y el tipo de pedido.
5. SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga te facilitaremos la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Ten en cuenta que algunos métodos de envío o destinos no permiten un seguimiento detallado.
6. INCORRECT ENVÍO INFORMATION
El cliente es responsable de facilitar datos de envío correctos.
No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a una dirección incorrecta indicada al finalizar la compra.
Si un pedido nos es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse gastos adicionales de reenvío.
7. PAQUETES PERDIDOS O RETRASADOS
Si tu paquete parece extraviado o muy retrasado, escríbenos a:
Haremos todo lo posible por ayudarte a resolverlo con el transportista.
8. DAMAGED ITEMS
Si tu pedido llega dañado, escríbenos en los 7 días siguientes a la entrega adjuntando:
-
tu número de pedido
-
fotos del artículo dañado
-
fotos del embalaje
Esto nos ayuda a analizar el caso y a darte una solución.
9. DEVOLUCIONES
Las devoluciones deben solicitarse exclusivamente a través de nuestro portal oficial:
https://shopdetails.online/IfHmrwjm7Ng1kmQ
Las devoluciones no autorizadas enviadas directamente a nuestra dirección comercial no se pueden gestionar.
Los productos personalizados quedan excluidos de devoluciones y cancelaciones una vez iniciada la producción.
10. CONTACTO
Para consultas sobre envíos:
© 2026 Timo Kebschull – AIN’T FOREVER.